“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4310：好评
酒店位于绿树掩映之中，这家酒店让我有一种非常惊喜的感觉，服务亲切热情，早餐也很丰富美味，房间的面积也比较宽敞，床品也舒适，我希望以后过来上海的时候还能入住这个酒店。
会员8773：好评
这次预定的亲子房，房间里有可爱的玩具，但是酒店的儿童游乐园是不开放的，询问后说是因为人太少… 住的房间有漏水现象，墙壁都有点要发霉的感觉，换了一间还是有这样的现象。只是酒店经理处理的挺好的，也就算了。
会员7969：好评
周末亲子游， 订的hello kitty的主题房， 小朋友在房间里就能玩好久。酒店有室内游乐场，虽然很小，但人少的时候足够玩了。还有室外滑滑梯，和小小农场（3只小猪，2只羊，2只孔雀，几只小鸟）。蛮适合带小小朋友的。